Regulamin świadczenia usług

Operatorem aplikacji DOCKLY jest firma z siedzibą w Polsce. Kontakt: kontakt@dockly.pl, tel. +48 781 343 370

Aplikacja dostępna jest pod adresem [subdomena].dockly.pl. Aby z niej korzystać, musisz mieć ukończone 18 lat i działać w imieniu firmy lub jako osoba prowadząca działalność gospodarczą.

• „DOCKLY" / „my" — operator usługi
• „Aplikacja" — system DOCKLY w wersji webowej i mobilnej, wraz z API
• „Użytkownik" / „Ty" — klient firmowy korzystający z Aplikacji
• „Konto" — izolowane konto Użytkownika w Aplikacji (tenant z własną bazą danych)
• „Trial" — 30-dniowy okres testowy bez konieczności podania danych karty
• „Plan" — wybrany pakiet usługowy: Starter (99,99 zł/mies.), Pro (149,99 zł/mies.) lub Enterprise

DOCKLY udostępnia oprogramowanie SaaS umożliwiające: prowadzenie ewidencji sprzętu z QR i numerami seryjnymi, planowanie produkcji z wykrywaniem konfliktów, generowanie wycen PDF, obsługę list pakowych przez aplikację mobilną, zarządzanie flotą i serwisem sprzętu, cross-rental od partnerów oraz komunikację ekipy w czasie rzeczywistym.

Funkcje skanowania QR i listy pakowe działają w trybie offline. Synchronizacja wymaga ponownego połączenia z internetem.

Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga podania danych firmy, adresu e-mail oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności. Konto aktywujemy ręcznie w ciągu 24 godzin roboczych od rejestracji.

Każda firma otrzymuje izolowaną bazę danych — dane jednego klienta nie są dostępne dla innych klientów DOCKLY.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych oraz za wszelkie działania wykonane z poziomu jego Konta.

Korzystanie z Aplikacji po zakończeniu Trialu wymaga wykupienia subskrypcji. Aktualny cennik:

• Starter — 99,99 zł / mies. — magazyn, grafik, listy pakowe, wyceny PDF, ekipa
• Pro — 149,99 zł / mies. — Starter + flota, serwis, cross-rental, kablarki, chat ekipy
• Enterprise — wycena indywidualna — wiele magazynów, nielimitowani użytkownicy, wdrożenie

DOCKLY zastrzega sobie prawo zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach informujemy mailowo.

• Korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującym prawem
• Niepodejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do danych innych użytkowników
• Niezwłoczne informowanie DOCKLY o podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa konta
• Terminowe regulowanie płatności za subskrypcję

DOCKLY dołoży należytej staranności, aby Aplikacja działała bez przerw (cel: 99,5% dostępności). Nie odpowiadamy za szkody wynikłe z siły wyższej, błędów danych wprowadzonych przez Użytkownika ani jego działań niezgodnych z Regulaminem.

Łączna odpowiedzialność DOCKLY ograniczona jest do kwoty opłaconej subskrypcji z ostatnich 3 miesięcy.

Aplikacja DOCKLY, jej kod, design i dokumentacja są własnością operatora. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Aplikacji w ramach wykupionej subskrypcji.

Dane wprowadzone do Aplikacji pozostają własnością Użytkownika. DOCKLY przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usługi — szczegóły w Polityce prywatności.

Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie z poziomu Panelu klienta (klient.dockly.pl). Konto pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu.

DOCKLY może rozwiązać umowę natychmiastowo w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, niepłatności powyżej 30 dni lub prób nieuprawnionego dostępu.

Po rozwiązaniu umowy Użytkownik ma 30 dni na eksport swoich danych. Po tym czasie dane są trwale usuwane.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego — Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

DOCKLY zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach informujemy mailowo. Brak rezygnacji w tym okresie oznacza akceptację zmian.

Aktualna wersja Regulaminu dostępna pod adresem dockly.pl/regulamin.